Umtausch und Rückgabe

Darf ich Noshirts, Noshorts und/oder Nosocks austauschen oder zurückgeben?

Selbstverständlich. Du kannst unsere Shirts, Shorts und Socken 30 Tage lang ausprobieren, bevor du entscheidest, ob du sie behaltest. Bist du nicht zufrieden? Dann hast du 2 Möglichkeiten bei uns:

1. Du kannst deine Bestellung (teilweise) umtauschen. Hast du Zweifel oder Fragen, zum Beispiel über Größe oder Passform? Fühle dich frei, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
2. Möchtest du lieber deine Bestellung zurückgeben? Dann erhaltest du deinen Kaufbetrag zurück.

Du kannst unser Rückgabeformular für beide Optionen verwenden.

Wie funktioniert es?

1. Probiere es aus
- Öffne zuerst ein Paket
Obwohl du unsere Produkte 30 Tage lang testen kannst, tust du uns einen großen Gefallen, indem du nicht alle Verpackungen direkt von deiner Bestellung öffnest. Unsere Shirts, Shorts und Socken sind Hygieneprodukte. Nach dem Öffnen kann die Verpackung daher nicht mehr weiterverkauft werden. Probiere also zuerst das Produkt aus, von dem du denkst, daß es am ehesten passt.
- 30 Tage ausprobieren
Trage, wasche und trockne dein(e) Produkt(e) so häufig wie du möchtest, um sie auszuprobieren. Wenn du sie umtauschen oder zurückgeben möchten, tue dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Sendung.

2. Austausch oder Rückgabe
- Füll unser Rückgabeformular ein. Klappt das nicht, sende dann eine E-Mail an service@noshirt.com und teilen uns mit, dass du deine Produkte austauschen oder zurücksenden möchtest. Dann helfen wir dir gerne weiter.
- Du benötigst ein Retourenetikett, um die Produkte zurückgeben oder umtauschen zu können. Nimm diesbezüglich Kontakt zu uns auf: service@noshirt.com.
- Senden das Formular zusammen mit den Produkten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an die kostenlose Antwort Nummer:

NB: Frage an deinem Lieferpunkt nach einer Versandbestätigung mit Track & Trace-Nummer. Erhalte es gut, bis du eine Bestätigung von uns bekommen hast, daß wir deine Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben

* Sobald deine Rücksendung in gutem Zustand bei Noshirt eingekommen ist, erhaltest du eine Bestätigungsemail.
* Hast du dich entschieden, deine Produkte auszutauschen? Wir senden dich die neuen Produkte sofort nach Erhalt deiner Rücksendung zu.
* Willst du dein Geld zurück? Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das Produkt erhalten haben, erhaltest du den Kaufpreis und eventuelle Versandkosten zurück auf die Kontonummer, die du für den Kauf verwendet hast.
* Ist deine Rücksendung nicht bei uns eingegangen? Wenn du beweisen kannst, daß du es gesendet hast, werden wir dennoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum eine Rückerstattung veranlassen.
 

Sind Bedingungen an die Erstattung geknüpft? 
Um Verwechslungen oder Missbrauch zu vermeiden, machen wir nur unter der Mitwirkung unseres Zahlungsdienstleisters eine (Teil-) Zahlung auf die Kontonummer, von der wir die Zahlung erhalten haben. Natürlich fallen keine Kosten an.